Accessibilità dei siti web: cosa prevede la normativa e obblighi a partire dal 28 giugno 2025

La Direttiva UE 2019/882, intitolata European Accessibility Act, ha come tema l’accessibilità digitale, necessaria a garantire pari opportunità a tutte le persone, a prescindere dalla loro disabilità, sul tema dei servizi digitali. La normativa è trasversale e non pone differenziazioni tra settore pubblico e privato.

A partire dal 28 giugno 2025 chi eroga dei servizi digitali dovrà rispettare la normativa entrata ufficialmente in vigore. Rispetto alla vasta portata della normativa, che include hardware, terminali e altri tipi di apparecchiature, il tema che è maggiormente di nostri interesse è quello della web accessibility. Ovvero ogni persona, indipendentemente dal proprio stato di disabilità, dovrà poter accedere ai contenuti e poter utilizzare i servizi online previsti.
Le tecnologie che rendono possibile la navigazione anche a chi è in possesso di una o più disabilità sono:

• sintesi vocale per le pagine web (i siti web dovranno essere predisposti)
• presenza di metadati specifici per tutti i contenuti delle pagine come immagini e video
• navigazione semplificata (accessibile a chiunque)

Per quanto riguarda l’Italia, il Decreto Legislativo 82/2022 (pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale italiana il 1 luglio 2022 e entrato in vigore il 16 luglio 2022) ha implementato la Direttiva (UE) 2019/882 “European Accessibility Act”. C’è quindi un impegno concreto nella rimozione delle barriere digitali per creare una società digitale più inclusiva. Inoltre l’Italia ha anticipato alcuni passaggi con il DL 76/2020, attraverso il quale l’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) ha emanato le linee guida sull’accessibilità degli strumenti informatici, aggiornando la già esistente Legge 4/2004.

Tuttavia l’accessibilità digitale non rappresenterà solo un obbligo, ma uno strumento per cambiare il modo in cui vengono progettate e realizzate le esperienze di navigazione. Sarà un’opportunità per creare ua società digitale più attenta alle necessità e alle diversità delle persone.